Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaihetta ja haluat ottaa yhteyttä eBayyn, sinun on käytävä läpi heidän automaattinen järjestelmä. Yhtiö on luopunut suorasta sähköpostista ja chat -vaihtoehdoista asiakaspalvelussa. Onneksi, kun napsautat "Ota yhteyttä", järjestelmää on melko helppo navigoida.
Askeleet
Tapa 1 /3: Työpöytä
Vaihe 1. Siirry osoitteeseen eBay.com
Jos et ole kirjautunut automaattisesti sisään, anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
Vaihe 2. Napsauta Ohje ja yhteystiedot
Linkki on ikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 3. Napsauta Ota yhteyttä
Tämä sininen painike näkyy ikkunan oikeassa alakulmassa.
Vaihe 4. Napsauta luokkaa
Valitse luokka, joka kuvaa parhaiten syytä ottaa yhteyttä eBayyn: Ostaminen; Myynti; Tili; Palauttaa; tai Maksut ja laskutus.
Vaihe 5. Napsauta aihetta
Kun olet valinnut luokan, sinulle annetaan joukko aiheita, joista valita.
Vaihe 6. Napsauta alaaihetta
Vaihe 7. Napsauta yhteystietovaihtoehtoa
Kun olet valinnut alaaiheen, yhteystiedot näkyvät ikkunan alareunassa. Valitse sinulle parhaiten sopiva: soita meille, soita minulle tai kysy yhteisöltä.
Vieritä alas eBayn näyttämien vihjeiden, vihjeiden ja usein kysyttyjen kysymysten ohi nähdäksesi yhteysvaihtoehdot
Tapa 2/3: Android
Vaihe 1. Avaa eBay -sovellus
Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jos et ole kirjautunut sisään automaattisesti.
Vaihe 2. Napauta ≡
Se on näytön vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 3. Valitse Ohje ja yhteystiedot
Vaihe 4. Napauta Ota yhteyttä
Vaihe 5. Napauta luokkaa
Valitse luokka, joka kuvaa parhaiten syytä ottaa yhteyttä eBayyn: Ostaminen; Myynti; Tili; Palauttaa; Maksut & laskutus; tai eBay -sovelluksen kysymyksiä.
Vaihe 6. Napauta aihetta
Kun olet valinnut luokan, sinulle annetaan joukko aiheita, joista valita.
Vaihe 7. Napauta alaaihetta
Vaihe 8. Napauta yhteystietovaihtoehtoa
Kun olet valinnut alaaiheen, yhteystiedot näkyvät ikkunan alareunassa. Valitse sinulle parhaiten sopiva: soita meille, soita minulle tai kysy yhteisöltä.
Vieritä alas eBayn näyttämien vihjeiden, vihjeiden ja usein kysyttyjen kysymysten ohi nähdäksesi yhteysvaihtoehdot
Tapa 3/3: iOS
Vaihe 1. Avaa eBay -sovellus
Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jos et ole kirjautunut sisään automaattisesti.
Vaihe 2. Napauta Oma eBay
Se on näytön vasemmassa alakulmassa.
Vaihe 3. Valitse Ohje ja yhteystiedot
Vaihe 4. Napauta Ota yhteyttä
Vaihe 5. Napauta luokkaa
Valitse luokka, joka kuvaa parhaiten syytä ottaa yhteyttä eBayyn: Ostaminen; Myynti; Tili; Palauttaa; Maksut & laskutus; tai eBay -sovelluksen kysymyksiä.
Vaihe 6. Napauta aihetta
Kun olet valinnut luokan, sinulle annetaan joukko aiheita, joista valita.
Vaihe 7. Napauta alaaihetta
Vaihe 8. Napauta yhteystietovaihtoehtoa
Kun olet valinnut alaaiheen, yhteystiedot näkyvät ikkunan alareunassa. Valitse sinulle parhaiten sopiva: soita meille, soita minulle tai kysy yhteisöltä.
