Kun suoritat toiminnon ja odotat tiettyä tulosta, mutta jotain täysin odottamatonta tapahtuu, haluat todennäköisesti ilmoittaa siitä virheenä. Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit ilmoittaa virheestä Robloxissa kehittäjäfoorumin avulla tai lähettämällä yhteydenottolomakkeen.
Askeleet
Tapa 1 /2: Lähettäminen kehittäjäfoorumille
Vaihe 1. Siirry osoitteeseen https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 ja kirjaudu sisään (tarvittaessa)
Oletustoiminto, jonka sinun pitäisi tehdä, on lähettää kehittäjäfoorumilta löytämäsi vika. Voit käyttää mitä tahansa verkkoselainta lähettääksesi, kun olet kirjautunut sisään.
- Käytä hakutoimintoa varmistaaksesi, että ilmoittamastasi virheestä ei ole jo ilmoitettu.
- Sinulla on oltava oikeudet, jotta voit lähettää julkaisuja kehittäjäfoorumille, joten et voi luoda viestiä ilman, että olet ensin aktiivinen foorumilla. Selaamalla ja lukemalla keskusteluryhmää pääset automaattisesti vaadittuun käyttöoikeustasoon, jotta voit luoda viestin.
Vaihe 2. Luo viesti
Viestisi on täytettävä monia vaatimuksia, jos haluat, että ilmoittamaasi vikaa tarkastellaan. Tietenkin tarvitset perusasiat, kuten tarkan otsikon, yksityiskohtaisen ja perusteellisen kuvauksen (selitä mitä odotat ja mitä sen sijaan tapahtuu), missä se tapahtuu (voit lisätä linkkejä, jos virhe tapahtuu tietyissä paikoissa), milloin se tapahtuu (sisällytä päivämäärä ja kellonaika, jolloin vika alkoi tapahtua), videot ja kuvat (osoittaaksesi, miten vika toimii), kopiointiohjeet ja tarvittavat tiedostot sekä kaikki vaaditut tiedot.
- Varmista toisto -ohjeiden osalta, että ohjeet ovat vähäiset (yksinkertaistetut), täsmälliset (selkeät ja yksityiskohtaiset) ja johdonmukaiset (vaiheidesi pitäisi tuottaa virhe 100% ajasta, jota noudatetaan tarkasti).
- Jos vika ilmenee Studio- tai Roblox -moottorissa, kun käytät tiettyjä skriptejä, paikka -asetuksia tai esiintymiä, sinun on sisällytettävä käyttämäsi tiedostot. Jos sisältösi sisältää yksityisiä tietoja, sinun on lähetettävä viestiketju Lokit/Kaatopaikat/Muut vikatiedostot -ryhmään sen sijaan, että se näkyy vain Robloxin työntekijöille.
Vaihe 3. Lisää tarvittavat tiedot ja julkaise viestisi
Sinun on erotettava, tapahtuuko ilmoittamasi vika verkkosivustolla, tietyssä pelissä/ryhmässä/käyttäjässä, Studiossa tai itse pelissä.
- Jos virhe ilmenee verkkosivustolla, ilmoita, ilmeneekö ongelma edelleen sen jälkeen, kun olet poistanut verkkoselaimesi laajennukset käytöstä ja sisällyttänyt käyttämäsi verkkoselaimen version.
- Jos vika ilmenee tietylle pelille/ryhmälle/käyttäjälle, luo kopiotiedosto, joka sisältää virheen tai sisältää suoran linkin, jotta insinöörit voivat kokea virheen itse.
- Jos vika ilmenee Studiossa, varmista, että se on Studiolle ominainen vika, ja lähetä virheraporttisi osoitteeseen https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Varmista myös, että laajennuksesi on poistettu käytöstä, jotta näet, tapahtuuko virhe edelleen.
- Jos havaitset virheen, joka saa Robloxin tai Studion kaatumaan tai jäätymään, sisällytä ohjelmamuistio, toistotiedot ja lokitiedostot.
- Jos sinulla on yhteys- tai taustapalvelinongelmia, anna Roblox -tiimin tiedot löytääksesi ongelman ja toimittaaksesi lokitiedostosi.
- Jos Roblox on viivästynyt tai toimii hitaasti, liitä mukaan mikroprofiilin tyhjennys ja järjestelmätietosi. Jos sinulla on grafiikkaongelmia, sisällytä järjestelmätietosi.
Tapa 2/2: Yhteydenottolomakkeen lähettäminen
Vaihe 1. Siirry osoitteeseen
Haluat käyttää tätä menetelmää, jos et voi lähettää viestiä kehittäjälomakkeeseen.
Vaihe 2. Anna yhteystietosi
Tämä sisältää etunimesi, sähköpostiosoitteesi ja käyttäjätunnuksesi.
Vaihe 3. Anna ongelman tiedot
Ole mahdollisimman täsmällinen, kun täytät tämän osion.
- Valitse avattavasta valikosta "Millä laitteella sinulla on ongelma". Valitse Ohjetyypin tyyppi -kohdan alla olevasta avattavasta valikosta Virhe raportti.
- Kun vastaat kuvauskehotteeseen, varmista, että vastaat mahdollisimman täydellisesti ja tarkasti. Yritä vastata kysymyksiin, kuten "Mitä virhe tekee?" "Milloin se alkoi tapahtua?" "Tapahtuuko se yhdessä paikassa vai kaikissa paikoissa?"
Vaihe 4. Valitse Lähetä
Sinun pitäisi saada sähköpostivahvistus siitä, että raporttisi on lähetetty, sekä mitä odottaa virheraportista tulevaisuudessa.
