Jos olet myyjä eBayssa, olet todennäköisesti törmännyt vilpillisiin tai rikollisiin ostajiin. Nämä ostajat tekevät tarjouksia ja ostavat tuotteitasi eivätkä sitten maksa. eBay veloittaa listausmaksut tuotteista, jotka olet myynyt sen sivustoilla, ja sinun on ilmoitettava maksamattomista tavaroista, jotta nämä maksut peruutetaan. Jos olet aktiivinen myyjä, sinulla ei ehkä ole aikaa kirjata näitä maksamattomia tavaroita manuaalisesti ja erikseen eBayssa. Onneksi eBayssa on maksamattoman tuotteen avustaja, jota voit käyttää näissä tilanteissa. Sinun tarvitsee vain ottaa se käyttöön, ja se seuraa, valvoo ja kirjaa nämä maksamattomat tavarat puolestasi. Lisäksi näiden maksamattomien tavaroiden ostajat eivät voi antaa sinulle negatiivista palautetta, kun heitä vastaan on nostettu maksamattoman tuotteen tapaus.
Askeleet
Osa 1 /2: Maksamattoman tuoteavustajan käyttöönotto
Vaihe 1. Käy eBayssa
Käy millä tahansa verkkoselaimella eBay -sivustolla tai paikallisella eBay -sivustollasi.
Vaihe 2. Kirjaudu sisään
Napsauta kotisivun vasemmassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu sisään -linkkiä. Sinut ohjataan "Kirjaudu sisään" -sivulle. Anna sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja napsauta sitten Kirjaudu sisään -painiketta päästäksesi tiliisi.
Vaihe 3. Avaa kojelauta
Pääset eBay -hallintapaneeliin tai yhteenvetoon napsauttamalla sivun oikeassa yläkulmassa olevaa "My eBay" -linkkiä.
Vaihe 4. Avaa tilisi asetukset
Tee tämä napsauttamalla Oma eBay -sivun otsikon Tili -välilehteä.
Vaihe 5. Napsauta "Sivuston asetukset" -linkkiä vasemmalla olevasta valikosta
Tässä voit muuttaa maksu-, myynti- jne. Asetuksiasi.
Vaihe 6. Näytä maksamattoman tuotteen avustaja
Vieritä Myynti -asetukset -osiota alaspäin, kunnes näet Maksamattoman tuotteen avustajan. Napsauta sen vieressä olevaa Näytä -linkkiä ja asetus laajenee.
Napsauta näkyviin tulevaa "Muokkaa" -linkkiä, niin pääset Maksamattoman tuotteen avustaja -asetuksiin
Vaihe 7. Ota maksamattoman kohteen avustaja käyttöön
Napsauta”Kyllä” -vaihtoehtoa, jotta Maksamattoman tuotteen avustaja voi avata ja sulkea maksamattomien tavaroiden tapaukset puolestasi.
Osa 2/2: Maksamattoman kohteen avustajan määrittäminen
Vaihe 1. Aseta kesto
Kun olet valinnut”Kyllä” -vaihtoehdon, sama ruutu laajennetaan näyttämään sinulle maksamattomien kohteiden avustajaan liittyvät määrityskohteet.
Ensimmäinen asetettava vaihtoehto on kesto. Tämä on päivien määrä, jonka sinun on odotettava, kun olet myynyt tuotteen eBayssa saadaksesi maksun. Voit valita 4, 8, 16, 24 ja 32 päivän välillä. Mitä pidemmän keston asetat, sitä enemmän annat ostajille mahdollisuuden maksaa ennen kuin maksamaton tapaus avataan heitä vastaan
Vaihe 2. Lähetä sähköpostia
Määritä asetukset niin, että saat sähköposti -päivityksiä aina, kun Maksamattoman tuotteen avustaja avaa ja sulkee kotelon. Voit valita "Ei mitään" tai "Reaaliaikainen".
Jos valitset "Ei mitään", et saa sähköpostia eBaysta, kun tapaus avataan ja suljetaan. "Reaaliaikainen" lähettää sinulle päivityksiä aina, kun tapaus avataan ja suljetaan
Vaihe 3. Luo kohteet uudelleen
Voit myös automatisoida kohteen uudelleenluettelon maksamattoman tapauksen päätyttyä. Valitse”Kyllä” avattavasta luettelosta, jos haluat tämän.
Vaihe 4. Sulje ostajat pois
Jos sinulla on henkilökohtainen luettelo ostajista, joille on annettava erityistä ja manuaalista huomiota, voit sulkea heidät maksamattomien tuotteiden avustajalle asettamiesi sääntöjen ulkopuolelle. Syötä heidän eBay -käyttäjätunnuksensa Poissulkemisluetteloruutuun.
Vaihe 5. Tallenna ja poistu
Tallenna muutokset ja poistu sivulta napsauttamalla Tallenna -painiketta. Voit nyt jatkaa eBay -toimintaa.
