Tim Cookista tuli Applen toimitusjohtaja vuonna 2011 ja hän on tällä hetkellä yksi tekniikan maailman tunnetuimmista johtajista. Luonnollisesti monet ihmiset haluavat ottaa häneen yhteyttä. Tämä on itse asiassa melko yksinkertaista, koska Cookin Apple -sähköpostiosoite on julkinen ja hänen tiedetään lukevan sähköposteja ja vastaavan niihin säännöllisesti. Jos hän ei lue sähköpostiasi henkilökohtaisesti, avustaja välittää sen oikeiden kanavien kautta vastataksemme kysymykseesi. Jos et saa vastausta sähköpostiisi, voit soittaa Applen pääkonttoriin tai ottaa häneen yhteyttä myös Twitterissä.
Askeleet
Tapa 1 /2: Hyvän sähköpostin kirjoittaminen
Vaihe 1. Lähetä sähköposti Tim Cookin Apple -sähköpostiosoitteeseen
Toisin kuin monet merkittävät hahmot, Tim Cook julkistaa yrityksen sähköpostiosoitteensa. Hän kuulemma viettää tunnin joka aamu lukemalla asiakkaiden sähköposteja ja kokoaikainen avustaja lukee sähköpostinsa, kun hänellä ei ole aikaa. Tärkeät välitetään hänelle, kun taas toiset lähetetään Applen asianmukaiseen osastoon. Jos haluat ottaa häneen yhteyttä, sähköposti on paras tapa.
- Cookin yrityksen sähköpostiosoite on [email protected].
- Muista, että vaikka sähköpostiosoite on julkinen, tämä ei ole Cookin henkilökohtainen sähköpostitili. Todennäköisesti avustajat tarkistavat ja tarkistavat sähköpostisi ennen kuin Cook näkee sen.
Vaihe 2. Lisää pakottava aihealue sähköpostiviestiin
Cookin tai hänen avustajansa huomion saaminen on avainasemassa viestisi kuulemisessa. Vahva aiherivi lisää mahdollisuuksiasi sähköpostin lukemiseen ja välittämiseen. Koska Cook ottaa asiakastyytyväisyyden vakavasti, aiherivi, joka viittaa siihen, että sinulla on ongelma tai ongelma Apple -tuotteen kanssa, on hyvä alku. Tämä kiinnittää Cookin huomion.
- Älä tee aiheriviä, joka näyttää roskapostilta. Esimerkiksi "HÄTÄ! PITÄVÄ HUOMIO! " näyttää roskapostilta. Parempi vaihtoehto olisi "Suuri ongelma iOS -päivityksen kanssa".
- Älä kirjoita aiheriviä, joka on täysin erilainen kuin sähköposti. Jos sanot, että sinulla on ongelmia iPhonen kanssa, mutta kirjoitat sitten sähköpostiviestin, jossa on liikeidea, avustaja todennäköisesti poistaa sähköpostin.
- Jotkut ihmiset kirjoittavat aiheeseen "Rakas Tim" ja ajattelevat, että tämä tekee vastauksesta todennäköisemmän, mutta siitä ei ole paljon todisteita.
Vaihe 3. Avaa ystävällisellä tervehdyksellä
Kuten kaikki yrityssähköpostit, pidä sävy kunnioittavana tätä sähköpostiviestiä kohtaan. Tervehdi Timia kunnioittavasti "Dear Tim" tai "Dear Mr. Cook". Tämä kunnioittava ja henkilökohtainen avaus saattaa saada Timin todennäköisemmin lukemaan viestisi ja vastaamaan siihen.
Ihmiset, jotka ovat saaneet vastauksia, ovat avanneet vähemmän muodollisen "Dear Tim" tai "Hei Tim" tai muodollisemman "Dear Mr. Cook". Ei näytä olevan vahvaa korrelaatiota siitä, minkä tyyppinen avaus todennäköisemmin saa vastauksen
Vaihe 4. Kirjoita sähköposti, joka vaatii Cookin henkilökohtaista huomiota
Cookin avustaja välittää vain sähköpostit, jotka vaativat hänen suoraa huomiota. Muussa tapauksessa he välittävät sähköpostit Applen tärkeimmälle henkilölle, joka voi ratkaista ongelman. Lisää mahdollisuuksia saada Cook katsomaan sähköpostiasi kirjoittamalla viesti, joka vaatii hänen henkilökohtaista huomiota.
- Jotkut aiheet, jotka saattavat saada Cookin huomion, ovat tuoteehdotuksia, valituksia ja yritystutkimuksia tai -ideoita. Henkilökohtaisia vastauksia ei vieläkään taata, mutta toimitusjohtajana nämä ovat aiheita, joista hän olisi kiinnostunut.
- Jos haluat vain ratkaista ongelman saamatta Cookilta henkilökohtaista vastausta, on suuri mahdollisuus, että se tapahtuu, jos lähetät hänelle sähköpostia. Hän ottaa asiakaspalvelun vakavasti, ja jos sinulla on ongelma, sähköposti lähetetään oikeille ihmisille korjaamaan se.
Vaihe 5. Ota selvää, jos otat yhteyttä Cookiin liiketoimintaehdotuksen kanssa
Jos suunnitelmasi herättää Keitä liiketoimintaehdotus Applelle, sinun on tehtävä hyvä asia. Selitä kantasi selkeästi ja ytimekkäästi. Kerro ehdotuksesi ja miten se mielestäsi hyödyttää Applea. Lopeta pyytämällä kokousta tai puhelua ehdotuksesi jatkamiseksi.
- Ole perusteellinen, mutta lyhyt. Älä sisällytä koko liiketoimintasuunnitelmaasi tai kirjoita sivuja yrityksestäsi. Esitä asiasi korkeintaan muutamassa kappaleessa.
- Jos kuitenkin tapaat Cookin kanssa, hän haluaa lisätietoja. Valmistele liiketoimintasuunnitelma ja taloudelliset tiedot tarkistettavaksi.
- Kerro suoraan mitä pyydät. Jos pyydät sijoitusta, sano se.
Vaihe 6. Lopeta kirje ilmaisella sulkemisella ja yhteystietosi
Kun olet esittänyt kantasi, sulje sähköpostiviesti kohteliaasti. Suosittuja vaihtoehtoja ovat "Kiitos ajastasi sähköpostini lukemiseen" tai "Kiitos etukäteen mahdollisesta avusta". Tämä osoittaa, että kunnioit Timin aikaa. Sulje sitten koko nimesi ja yhteystietosi.
- Liitä sähköpostiosoitteesi uudelleen nimesi alle varmistaaksesi, että vastaaja tietää minne vastata. Voit myös lisätä puhelinnumerosi, jos haluat näyttää ammattimaiselta.
- Osoitteesi ei ole välttämätön, ellet työskentele merkittävässä yrityksessä. Jos esimerkiksi työskentelet Microsoftin päämajassa, tämän osoitteen sisällyttäminen saattaa saada enemmän huomiota.
Menetelmä 2/2: Vaihtoehtoisten menetelmien käyttö
Vaihe 1. Saat kirjeen Applen yritysosoitteeseen saadaksesi enemmän huomiota
Joissakin tapauksissa kirje herättää todennäköisemmin huomiota kuin sähköposti, koska sähköpostit ovat paljon yleisempiä. Kirjoita Cookille kirje ja osoita se hänelle. Lähetä se hänen toimistoonsa Applen pääkonttoriin ja se saattaa päätyä hänen työpöydälleen.
-
Applen yritysosoite on:
Yksi Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
- Noudata samoja sääntöjä kirjeessä kuin sähköpostissa. Pidä se ytimekkäästi ja ole suora siitä, mitä pyydät.
- Muista, että avustaja lukee todennäköisesti myös Cookin postin, joten tee kirjeestä tarpeeksi tärkeä, jotta joku välittää sen Cookille.
Vaihe 2. Soita Applen päämajaan ja pyydä puhua Cookin kanssa, jos et saa vastausta
Koska Cook työskentelee Applen päämajassa Kaliforniassa, voit olla yhteydessä häneen puhelimitse. Yritä soittaa Applen päämajaan ja pyytää puhumaan Cookin kanssa. Ole valmis vetoamaan tapaukseesi ja selittämään, miksi sinun on puhuttava hänen kanssaan. Jos sinulla on hyvä selitys, sihteeri voi siirtää puhelusi hänelle.
- Applen pääkonttori on (408) 996–1010.
- Muista, että toimitusjohtajat vastaanottavat harvoin ei -toivottuja puheluita, joten älä herätä toiveitasi siitä, että saat Cookin puhelimeen.
Vaihe 3. Tweet häntä Twitterissä, jotta saat toisen mahdollisuuden saada hänen huomionsa
Cook on läsnä Twitterissä, joten hänen twiittaamisensa voi saada hänen huomionsa. Kokeile lähettää viestejä hänen sivulleen, kommentoida tai vastata hänen viesteihinsä ja tehdä muita viestejä Applesta yleensä. Ajan myötä tämä voi saada sinut huomioimaan ja hän voi vastata viesteihisi.
- Cookin Twitter -tili on
- Viestit on poistettu käytöstä Cookin Twitterissä, joten et voi ottaa häneen yhteyttä tällä tavalla.
- Muista, että Tim Cook ei ole suuri sosiaalisen median käyttäjä ja on tehnyt julkisia lausuntoja sitä vastaan. Hän käyttää vain Twitteriä, ja sitä hallinnoivat todennäköisesti avustajat. Kaikista vaihtoehdoista sosiaalinen media on luultavasti vähiten todennäköisesti herättänyt hänen huomionsa.
