Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit ottaa yhteyttä myyjään eBayssa ennen ja jälkeen tuotteen ostamisen, koska kunkin prosessi on hieman erilainen. Voit lähettää myyjälle viestin joko mobiilisovelluksella tai verkkoselaimella.
Askeleet
Tapa 1 /2: Ota yhteyttä myyjään ennen ostamista
Vaihe 1. Siirry verkkoselaimella osoitteeseen https://www.ebay.com/ tai avaa eBay -sovellus
Voit käyttää tätä mitä tahansa verkkoselainta.
Kirjaudu tarvittaessa sisään. Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit ottaa yhteyttä myyjään
Vaihe 2. Etsi kohde, jonka haluat ostaa
Voit selata eBayn aloitusnäyttöä tai etsiä jotain hakutoiminnon avulla.
Vaihe 3. Napsauta tai napauta Ota yhteyttä myyjään tai Ottaa yhteyttä.
Näet tämän verkkosivustolla tuotteen kuvauksen oikealla puolella ruudussa, joka sisältää lisätietoja myyjästä.
- Jos käytät mobiilisovellusta, vieritä alas ja napauta "Tietoja myyjästä" -osiosta, niin näet "Ota yhteyttä" -painikkeen näytön alareunassa.
- Jos et ole kirjautunut sisään, sinua kehotetaan kirjautumaan sisään jatkaaksesi.
Vaihe 4. Valitse Muu ja Ota yhteyttä myyjään.
Kun valitset ensin "Ota yhteyttä myyjään", sinun on ensin luettava joitain artikkeleita, jotka saattavat vastata kysymykseesi tai eivät.
Jos valitset "Muu", "Ota yhteyttä myyjään" tulee näkyviin vaihtoehtona
Vaihe 5. Kirjoita kysymyksesi, kommenttisi tai huolesi myyjälle
Tämä on viesti, jonka he näkevät postilaatikossaan, joten muista sisällyttää ostamasi kohde ja kaikki muut tärkeät tiedot.
Valitse "Lähetä kopio sähköpostiosoitteeseeni", jos haluat tämän viestin lähetettävän sähköpostiisi
Vaihe 6. Valitse Lähetä viesti
Kopio lähetetystä viestistä näkyy viestikeskuksen Lähetetyt -ruudussa.
Tapa 2/2: Ota yhteyttä myyjään oston jälkeen
Vaihe 1. Siirry verkkoselaimella osoitteeseen https://www.ebay.com/ tai avaa eBay -sovellus
Voit käyttää tätä mitä tahansa verkkoselainta.
Kirjaudu tarvittaessa sisään. Sinun on kirjauduttava sisään nähdäksesi ostohistoriasi ja ottaaksesi yhteyttä myyjään
Vaihe 2. Siirry ostohistoriaan
Vie kursori sivustolla Oma eBay saadaksesi avattavan valikon, joka näyttää ostohistorian. Napauta mobiilisovelluksessa kolmen rivin valikkokuvaketta ja napauta Ostokset.
Vaihe 3. Napsauta tai napauta Ota yhteyttä myyjään
Näet tämän luettelossa ostetun tuotteen vieressä. Jos et näe sitä täällä, napsauta tai napauta kohdetta luettelosta.
Vaihe 4. Napsauta tai napauta Haluan lähettää myyjälle viestin
Kun olet täyttänyt lomakkeen ottaaksesi yhteyttä myyjään, sinun on lähetettävä viesti napsauttamalla Haluan lähettää myyjälle viestin.
