Kehonkieli, jota joskus kutsutaan "ei-sanalliseksi viestinnäksi", on tärkeä työkalu. Tapa, jolla kommunikoit kehon kielen kautta, voi määrittää menestyksesi kaikessa suhteista uraan. Jopa 93 prosenttia viestinnästä voi olla sanatonta. Kun kiinnität enemmän huomiota kehon kielellä lähettämiisi viesteihin, se voi auttaa sinua menestymään.
Askeleet
Menetelmä 1/3: Kehonkielen käsitteiden ymmärtäminen
Vaihe 1. Käytä avointa kehonkieltä
Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on vakuuttava kädenpuristus, istu rauhallisesti, mutta huokuu energiaa ja näytät hallitsevan kaikki eleet.
- Asennon tulee olla rento, mutta selän tulee olla suora. Tämä osoittaa ihmisille, että olet mukava ja itsevarma. Pidä tauko puhuessasi vetääksesi kuuntelijan puoleen ja osoita luottamusta.
- Pidä jalat hieman erillään toisistaan, niin vie enemmän tilaa. Tämä osoittaa myös luottamusta. Nojaudu hieman, kun henkilö puhuu osoittaakseen kiinnostuksensa (kallistuminen osoittaa vihamielisyyttä).
- Älä ristitä käsiäsi. Sen sijaan anna niiden roikkua sivuillasi tai paina ne yhteen sylissäsi. Tämä osoittaa, että olet avoin muille ihmisille.
- Varmista, että kädenpuristus on luja, mutta ei liian murskaava. Katso toista silmiin, vaikka sinun ei pitäisi tuijottaa liikaa. Vilkkaa ja katso toisinaan pois, jotta he eivät koe, että yrität pelotella.
- Leiki äänelläsi. Äänisävy on tapa kommunikoida luottamusta. Menestyksen avain on luottamuksen heijastaminen.
Vaihe 2. Tunnista emotionaalinen kehonkieli
Voit määrittää tunteet kiinnittämällä huomiota ei-sanallisiin vihjeisiin. Sinun tulisi myös ottaa huomioon asiayhteys, mitä tapahtuu, kun huomaat emotionaalisia merkkejä.
- Kun ihmiset ovat vihaisia, heidän kasvonsa punoittavat, he paljastavat hampaansa, puristavat nyrkkinsä ja tunkeutuvat kehon tilaan, joskus nojaten eteenpäin.
- Kun ihmiset ovat hermostuneita tai ahdistuneita, heidän kasvonsa kalpeat, suu tuntuu kuivalta (joten he voivat juoda vettä tai nuolla huuliaan), heillä on vaihteleva puheääni ja heillä on jännitystä lihaksissaan (joten he voivat puristaa käsiään tai käsiään, ja kyynärpäät voidaan vetää sivulleen.) Muita hermostuneisuuden merkkejä ovat vapiseva huuli, levottomuus ja hengästyminen.
Vaihe 3. Vältä tukkeutumista
Jos pidät esityksen tai puheen, haluat olla mahdollisimman avoin yleisöllesi. Siksi sinun on poistettava fyysiset esteet, jotka rajoittavat kykyäsi muodostaa yhteys.
- Podiumit, tietokoneet, tuolit ja jopa kansio ovat kaikki rekvisiitta, joka luo etäisyyden kaiuttimen ja yleisön välillä estäen yhteyden tunteen.
- Kädet ristissä tai puhuminen jollekulle tietokoneen näytön takana istuessa estävät käyttäytymistä.
Vaihe 4. Huomaa, kun joku valehtelee
Kehonkieli voi antaa valehtelijoita. He saattavat piilottaa valheensa sanoihinsa, mutta heidän ruumiinsa kertovat usein toisen tarinan.
- Valehtelijat eivät todennäköisesti ylläpidä silmäkosketusta, ja heidän oppilaansa voivat näyttää supistuneilta.
- Kehon kääntäminen pois sinusta on merkki valehtelusta.
- Ihon muutokset, kuten niskan tai kasvojen punoitus ja hikoilu, ovat kaikki merkkejä valehtelusta, samoin kuin äänimuutokset, kuten kurkun puhdistuminen.
- Huomaa, että jotkut valehtelun merkit- hikoilu, huono tai olematon silmäkosketus- ovat myös merkki hermostuneisuudesta tai pelosta.
Vaihe 5. Harkitse välilyöntejä
Eri kulttuureilla on erilaisia käsityksiä siitä, kuinka paljon fyysistä tilaa sinun pitäisi antaa toiselle henkilölle. Mutta sosiaalinen etäisyys on jaettu neljään luokkaan.
- Intiimi etäisyys. Määritellään koskettamaan toista ihmistä 45 senttimetriin. Jos annat henkilön intiimin etäisyyden, tämä voi olla hänelle hyvin epämiellyttävää, ellei se ole tervetullutta tai olet jo intiimi.
- Henkilökohtainen etäisyys. 45 senttimetriä - 1,2 metriä. Olet tarpeeksi lähellä kätelläksesi ja nähdäksesi toistenne ilmeitä ja eleitä.
- Sosiaalinen etäisyys. Tämä on normaali etäisyys tilanteissa, jotka ovat persoonattomia tai liiketapahtumia, määritettynä 1,2 m - 3,6 m. Puheen pitäisi olla kovempaa, ja katsekontakti on edelleen tärkeä.
- Julkinen etäisyys. 3,7 - 4,5 m. Esimerkkejä usein julkisella etäisyydellä toimivista ovat opettajat tai ne, jotka puhuvat ihmisille ryhmissä. Sanaton viestintä on kriittistä, mutta usein liioiteltua. Käden eleet ja pään liikkeet voivat olla tärkeämpiä kuin ilmeitä, koska niitä ei usein havaita.
Vaihe 6. Tunnista kehon kielikuviot
Yritä tietoisesti yrittää ajatella, mitä kehosi tekee eri vuorovaikutuksessa eri ihmisten kanssa. Peili voi olla hyödyllinen tutkittaessa ilmeitä ja ryhtiä, mutta pääasiassa haluat vain kiinnittää huomiota siihen, mitä kehosi tekee vihaisena, hermostuneena tai onnellisena.
- Selvitä, onko kehon kielesi synkronoitu viestisi kanssa. Kehonkielesi on tehokas, jos se välittää viestin, jonka haluat sen välittävän. Kertooko asenteesi luottamusta, vai saako se sinut tuntemaan itsesi epävarmaksi, vaikka sanasi ilmaisevat luottamusta?
- Jos ei-verbaaliset signaalisi vastaavat sanojasi, kommunikoit paitsi selkeämmin, myös sinut pidetään karismaattisempana.
Tapa 2/3: eleiden käyttäminen kommunikointiin
Vaihe 1. Käytä eleitä puhuessasi
Asiantuntijat uskovat, että loistavat puhujat käyttävät todennäköisemmin käden eleitä keskustelujen tai esitysten aikana, ja he sanovat, että eleet antavat kuulijoille enemmän luottamusta puhujaan.
- Monimutkaisemmat eleet, joissa kaksi kättä vyötärön yläpuolella, liittyvät monimutkaiseen ajatteluun.
- Poliitikkoja, kuten Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell ja Tony Blair, pidetään karismaattisina ja tehokkaina puhujina, ja tämä johtuu osittain siitä, että he käyttävät usein käsi -eleitä.
Vaihe 2. Siirry koko huoneeseen
Älä liikuta vain käsiäsi. Suuret kaiuttimet liikkuvat ympäriinsä. He osoittavat dioja, eivätkä pidä etäisyyttä ihmisiin. Ne ovat animoituja.
- Kun pidät kätesi taskussa puhuessasi tai keskustellessasi, sinusta tuntuu epävarmalta ja suljetulta.
- Sitä vastoin, jos otat kätesi taskusta ja pidät kämmenet ylöspäin, osoitat olevasi miellyttävä ja uskottava.
Vaihe 3. Paikanna tunnukset
Nämä ovat eleitä, jotka vastaavat sanoja. Tunnukset voivat olla joko passiivisia tai hyväksyviä. Muista, että joillakin tunnuksilla on eri merkitykset eri kulttuureille.
- Puristetut nyrkit tai muu jännitys kehossa voivat olla merkkejä aggressiosta, ikään kuin henkilö olisi valmis taisteluun. Toisen henkilön kohtaaminen suorana ja kohti häntä sekä istuminen lähellä voi myös olla merkkejä aggressiosta. Äkillisiä liikkeitä voidaan tehdä.
- Sitä vastoin hyväksyviä eleitä ovat kädet pyöristettyinä ja kämmenet sivuttain, ikään kuin henkilö halaisi pilkkaa. Eleet ovat hitaita ja lempeitä. Nyökytys, kun henkilö puhuu, osoittaa, että olet samaa mieltä hänen kanssaan, ja saa sinut näyttämään loistavalta kuuntelijalta.
Vaihe 4. Pidä hyvä asento
Jos menet työhaastatteluun ja sinulla on huono asento, rekisteröidyt haastattelijalle todennäköisesti huonommin.
- Ihmiset yhdistävät huonon asennon heikkoon luottamukseen tai tylsyyteen tai sitoutumisen puutteeseen. He saattavat jopa ajatella, että olet laiska ja motivoimaton, jos et istu suoraan.
- Hyvän asennon saamiseksi pään tulee olla pystyssä ja selän suorana. Nojaa eteenpäin, jos istut. Istu alas tuolin eteen ja nojaa hieman eteenpäin osoittaaksesi, että olet kiinnostunut ja sitoutunut.
Vaihe 5. Peilaa toinen henkilö
Peilaus on, kun toinen kumppani peilaa toisen kumppanin asentoa. Kopioimalla toisen henkilön toimet saat heidät tuntemaan olevansa yhteydessä sinuun.
- Voit heijastaa henkilön sävyä, kehonkieltä tai kehon asentoa. Sinun ei pitäisi tehdä tätä räikeästi tai toistuvasti, vain hienovaraisesti.
- Peilaus on yksi tehokkaimmista tavoista kehonkielen avulla rakentaa suhde jonkun kanssa.
Vaihe 6. Korosta pointtiasi eleillä
Tee useampi kuin yksi ele. Tämä auttaa sinua saamaan viestisi paremmin perille. Jos haluat varmistaa, ettet ymmärrä väärin, toista molemmat eleet, kun puhut ajatuksesta ääneen.
- Jos kuulija ei tartu yhteen eleeseen, hän todennäköisesti tuntee toisen. Sinun ei tarvitse käyttää kehonkieleitä (tai kahta) jokaiselle sanalle, mutta on hyvä olla eleiden työkalupakki, jonka avulla voit vahvistaa erittäin tärkeitä, mutta helposti väärin tulkittavia käsitteitä.
- Suuntaa positiivisimmat eleet kuuntelijaa kohti. Näin voit ilmaista selkeämmin, että tarjoat kuuntelijalle suotuisan lopputuloksen. Suuntaa negatiivisimmat eleet pois itsestäsi ja kuuntelijasta. Tällä tavalla osoitat selvästi, että haluat, että mikään este ei estä aiottua viestiäsi.
Vaihe 7. Vältä eleitä, jotka osoittavat hermostuneisuutta tai turvattomuutta
Tarkista muut kehon kielen signaalit. Varo vaeltavia silmiä, käsiä nukkaamasta vaatteitasi ja jatkuvaa haukkumista.
- Kasvojen koskettaminen osoittaa ahdistusta. Paranna ryhtiäsi. Jos olet jatkuvasti kaareva tai kosketat kasvojasi, et koskaan näytä luottavaiselta, helposti lähestyttävältä tai helpolta. Asennon parantaminen ja hermostuneiden tikkien poistaminen voi olla vaikeaa ja vie aikaa, mutta parannat nopeasti yleistä ei-sanallista viestintääsi.
- Nämä pienet eleet muodostavat summan, ja niiden kaikkien taataan heikentävän viestisi tehokkuutta. Älä huolehdi, jos suoritat muutamia näistä vahingossa missä tahansa asetuksessa.
Tapa 3/3: Kasvojen ilmeiden tulkinta
Vaihe 1. Selvitä”visuaalisen hallitsevuuden suhde
”Kun puhut jonkun kanssa, sinun pitäisi yrittää olla henkilö, joka on” visuaalisesti hallitseva”osoittaakseen luottamusta. Tämä suhde määritetään selvittämällä, kuka katsoo enemmän toisen silmiin ja kuka enemmän.
- Visuaalinen määräävä asenne auttaa määrittämään, missä asemassa olet sosiaalisen määräävän aseman hierarkiassa verrattuna keskusteluun toiseen henkilöön. Ihmisillä, jotka viettävät suurimman osan ajasta katseensa poispäin, on suhteellisen vähän sosiaalista määräävää asemaa. Ihmiset, jotka eivät todennäköisesti katso pois, ovat todennäköisesti pomo.
- Ihmiset, jotka katsovat alaspäin, osoittavat avuttomuutta, koska he näyttävät yrittävän välttää kritiikkiä tai konflikteja.
Vaihe 2. Käytä katsekontaktia lähettääksesi viestejä
Silmät ovat sielun ikkunat, kuten klisee sanoo. Voit oppia paljon ihmisestä kiinnittämällä huomiota siihen, miten hän käyttää silmiään.
- Silmäkosketuksen välttäminen tai katseiden katseleminen alaspäin on molemmat osoitus puolustuskyvystä. Silmäkosketus on jatkuvampaa, jos henkilö yrittää kuunnella sinua puhumisen sijasta. Katsominen pois toisesta henkilöstä voi myös olla merkki siitä, että puhuja ei ole vielä valmis pysähtymään ja kuuntelemaan.
- Henkilön katsominen voi olla osoitus vetovoimasta. Ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita jostakin, osoittavat vahvaa katsekontaktia ja nojaavat eteenpäin keskustelun toista henkilöä kohti.
- Kontekstista riippuen katsekontaktia toisen henkilön kanssa voidaan käyttää osoittamaan kunnioitusta. Jos esimerkiksi pidät esityksen huoneeseen, joka on täynnä ihmisiä, jaa huone kolmanneksiksi. Osoita kommentit toiselle puolelle ja sitten toiselle puolelle ja sitten keskelle. Valitse jokaisesta osasta henkilö, jolle voit kommentoida. Ihmiset, jotka istuvat heidän ympärillään, luulevat, että sinulla on suora yhteys heihin, ja tämä saa heidät arvostamaan sinua puhujana.
Vaihe 3. Ymmärrä vaikuttavat näytöt
Kiinnitä erityistä huomiota ilmeisiin, jotka välittävät tunteita, varsinkin jos ne ovat ristiriidassa henkilön sanomien sanojen kanssa. Ne voivat auttaa sinua selvittämään henkilön todelliset tunteet.
- Säätimet ovat ilmeitä, jotka antavat palautetta keskustelujen aikana, kuten nyökkäävät päätä, ja kiinnostuksen tai tylsyyden ilmaisuja. Sääntelyviranomaisten avulla toinen henkilö voi arvioida kiinnostuksen tasoa tai sopimusta. Pohjimmiltaan ne antavat palautetta.
- Voit osoittaa empatiaa toista ihmistä kohtaan myöntävien liikkeiden avulla, kuten nyökkäämällä päätäsi ja hymyillen. Nämä eleet, joita käytetään toisen henkilön puhuessa, vahvistavat heitä positiivisesti ja osoittavat, että pidät siitä, mitä he sanovat.
Vaihe 4. Vältä puolustusta
Tietyt kehon kielelliset eleet, mukaan lukien kasvot, ilmaisevat puolustuskykyä, eivät luottamusta. Näin he saavat sinut näyttämään vähemmän hallitsevalta.
- Rajoitetut ilmeet ja pienet, vartalon lähellä olevat käsi-/käsivarret osoittavat puolustuskykyä.
- Kehon kääntäminen pois toisesta henkilöstä tai käsien ristittäminen kehon edessä ovat muita merkkejä puolustautumisesta.
Vaihe 5. Varo irtautumista
Jos pidät esityksen, haluat ihmisten olevan mukana. Jos olet esityksen katsova henkilö, haluat vaikuttaa sitoutuneelta. Voit etsiä merkkejä, jotka osoittavat sitoutumista tai sen puutetta.
- Päät kallistuvat alaspäin ja muualle katsovat silmät osoittavat irtautumista.
- Tuolilla kaatuminen on merkki irtautumisesta. Samoin fiddling, doodling tai kirjoittaminen ovat merkkejä siitä, että henkilö on irti.
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Varoitukset
- Kaikki eivät käytä samoja eleitä saman merkityksen välittämiseen. Esimerkiksi Yhdysvalloissa levitetyt jalat välittävät tyypillisesti viestin siitä, että seisot maassa. Japanissa jalat olisivat tyypillisesti yhdessä, kädet suoraan sivuilla tämän merkityksen välittämiseksi.
- Ymmärrä, että ihmiset voivat tulkita kehonkielesi väärin. Yritä aina olla selkeä ja vahvista merkitystäsi.
- Älä oleta, että olet tunnistanut oikein toisen henkilön kehon kielen ilman tarkistusta. Kontekstillakin on väliä. Esimerkiksi ihmiset usein tulkitsevat henkilön käsivarret ristissä rinnan yli siten, että he ovat etäisiä tai osoittavat puolustavaa luonnetta. Ehkä ne ovat yksinkertaisesti kylmiä!
- Eleen tai kasvojen piirtäminen merkityksen välittämiseksi on sama kuin valehtelu ja voidaan tulkita tällä tavalla. Kun ihmiset sanovat, että joku vaikuttaa tekaiselta, he yleensä viittaavat käytökseen, joka näyttää väärennökseltä.